Destek ve sık sorulanlar

Yakında App Store ve Google Play’de. Çıktığı gün haber almak için bekleme listesine yazıl.

İstanbul, Ankara, İzmir, Muğla, Antalya ve Samsun. Rotalar yol verisinden hesaplandı; sürücüler sürüp doğrulayana kadar “Henüz sürülmedi” etiketiyle görünür.

Apple, Google ya da e-posta ile devam et; hesabın yoksa otomatik açılır. E-postayla girişte adresine 6 haneli bir kod gelir, 10 dakika geçerlidir. Şifre yoktur.

Yeni telefonda aynı yöntemle giriş yap: garajın, sürüşlerin ve kaydettiğin rotalar hesabındadır. İndirilen haritaları yeniden indirirsin. En yüksek hız, yatış ve fren gibi yalnızca telefonda tutulan sürüş ayrıntıları eski telefonda kalır.

Hayır. Hesabın ve verilerin silinmez. İndirilen haritalar ve telefonda tutulan sürüş ayrıntıları o telefondan kaldırılır.

Hayır. Tam konumun yalnızca sürüş ya da paylaşım sırasında ve sürüş konumunun işlenmesine izin verirsen işlenir. Yakındaki rotalara, ustalara ve yol uyarılarına baktığında çoğu zaman yalnızca yaklaşık bölgen kullanılır; yardım ağına katıldıysan uygulamayı kullanırken yaklaşık bölgen 3 saat tutulur. Sürüşü ekran kapalıyken de kaydedebilmek için arka planda konum izni istenir; nedeni izin istenirken gösterilir.

Uygulama seçtiğin şehirle çalışır; rotalar o şehre göre sıralanır. Rota takibi, grup haritası, canlı konum ve yol uyarısı bildirmek için sürüş konumu izni gerekir. İznini Ayarlar → Gizlilik ve yardım → Açık rıza tercihlerin’den değiştirebilirsin.

Linki gönderdiğin kişi, uygulama indirmeden. 2 saat, 6 saat ya da sürüş boyunca açık kalır; süre bitince kendiliğinden kapanır, istediğin an “Paylaşımı durdur” diyebilirsin.

Profil → Sürüşlerim’de sürüşü aç, “Bu sürüşü sil”. Motoru Garaj’da “Motoru düzenle” → “Motoru garajdan çıkar” ile kaldırırsın; kilometre geçmişi ve hatırlatmaları silinir, sürüşlerin kalır.

Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Uygulaman yoksa ya da telefonuna erişemiyorsan: Hesap silme.

Evet. Uygulamada Ayarlar → Gizlilik ve yardım → Verilerimin kopyasını iste, ya da hesabına kayıtlı e-posta adresinden kvkk@motobond.app adresine yaz.

Hayır. Satın aldığın günden itibaren 12 ay geçerlidir, tek ödemedir. Bitmeden 7 gün önce haber veririz; sen yenilemezsen ücret alınmaz.

İndirdiğin haritalar telefonunda kilitlenir; rotaların, sürüşlerin ve garajın olduğu gibi kalır. Paketi yenilersen haritalar yeniden indirmeden açılır.

Ödeme ve iade App Store ya da Google Play koşullarına tabidir; iade talebini satın aldığın mağazadan yaparsın.

Aynı hesapla giriş yap, Profil → Sezon Paketi’nde “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Evet. Davet linkini açıp adını yazarak geleceğini bildirir; adını yalnızca organizatör görür. Katılım şartı olan sürüşlere yalnızca uygulamadan katılınır.

12 kişiye kadar ücretsiz. Daha büyük gruplar Sezon Paketi’yle.