Motobond hesabını silme

Uygulamadan silmek

Uygulamada alttaki Profil sekmesine dokun.
Ayarlar’ı aç, Hesap bölümünde Hesabı sil’e dokun.
Silinecekleri oku. Onaylamak için kutuya SİL yaz.
Hesabımı sil’e dokun. Bütün cihazlardaki oturumların kapanır.

Silme 30 gün içinde tamamlanır. Bu sürede aynı yöntemle giriş yaparsan silme isteğin iptal olur ve hesabın olduğu gibi kalır.

Uygulama olmadan silmek

Uygulamayı kaldırdıysan ya da telefonuna erişemiyorsan hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@motobond.app adresine “Hesap silme” konulu bir e-posta gönder. Apple ile girişte e-postanı gizlediysen Apple’ın senin için oluşturduğu adresi de yaz.

Adres bir hesapla eşleşirse silme isteğini başlatır ve sana e-postayla haber veririz. İstek uygulamadan yapılmış gibi işler: 30 gün içinde tamamlanır, bu sürede giriş yaparsan iptal olur.

Neler silinir

Profilin ve giriş bilgilerin: ad, şehir, deneyim, e-posta
Garajın: motorların, kilometre geçmişi, hatırlatmaların ve yakıt dolumların
Sürüş geçmişin: sürüşler, izler ve konum kayıtları
Kaydettiğin rotalar ve verdiğin rota puanları
Usta tavsiyelerin ve onay bekleyen usta önerilerin
Acil durum kişin, bildirim jetonların ve bildirim tercihlerin

Silme isteğini verdiğin anda:

Organizatörü olduğun gelecek sürüşler iptal edilir; katılımcılar sürüş sayfasında görür.
Katıldığın sürüşlerden çıkarılırsın; açık canlı konum paylaşımın kapanır.
“Kadın sürücüyüm” beyanın silinir ve yardım ağından çıkarsın.
Telefondaki sürüş ayrıntıları ve indirilen haritalar o telefondan silinir.

Neler kalır ve neden

Şikâyet kayıtları: Güvenlik için kimliğinden ayrılarak yasal süre boyunca saklanır. Yardım ağındaki karara bağlanmış şikâyetler 180 gün sonra silinir.
Sezon Paketi ödeme kaydı: Muhasebe kaydı olarak, seninle bağı koparılarak saklanır. Apple, Google ve ödeme altyapısı RevenueCat kendi satın alma kayıtlarını kendi kurallarına göre tutar. Paketin kalan süresi kullanılamaz hâle gelir; iade talebi Apple ya da Google üzerinden yapılır.
Bildirdiğin yol uyarıları: Diğer sürücülerin güvenliği için süresi bitene kadar görünür, bittikten 30 gün sonra silinir. Hesabın silinince uyarıda seninle bağ kalmaz.
Onaylanmış usta önerileri: Onaylanıp listeye giren servisin bilgisi listede kalır; kimin önerdiği kalmaz.
Yönetim işlem kaydı: Yöneticilerin yaptığı işlemlerin kaydı silinmez; bu kayda ad, e-posta ya da konum yazılmaz.

Yalnızca bazı verileri silmek

Hesabını silmeden de verilerini tek tek silebilirsin: sürüşleri Sürüşlerim’den, motorları ve hatırlatmaları Garaj’dan, acil durum kişini kaza uyarısı ayarından. Açık rızalarını Ayarlar → Gizlilik ve yardım → Açık rıza tercihlerin’den, yardım ağını Ayarlar → Yardım ağı’ndan geri alabilirsin.

Başka bir sorun için destek@motobond.app, kişisel verilerinle ilgili başvurular için kvkk@motobond.app. Ayrıntılar: Gizlilik politikası.